Как Избежать Рисков При Бронировании Жилья На Airbnb, Программа Защиты Покупателя

Безопасность сервиса AIRBNB

Компания учится на своих собственных ошибках, поэтому сейчас сервис стал гораздо более безопасным, чем в начале своего существования, когда все просто надеялись на добропорядочность другой стороны. После знаменитого скандала, когда один из путешественников полностью разгромил квартиру жительницы Сан-Франциско, Airbnb предлагает страховку каждому хозяину в размере $1 000 000.

Кроме того, все построено на системе «отзывов  airbnb», которые пишутся как о жилье, так и о постояльцах, поэтому если вы оставите квартиру в плачевном состоянии, хозяин сразу напишет об этом в вашем профиле и тогда вряд ли вам удастся воспользоваться сервисом когда-нибудь еще. Это работает и в обратном направлении: если жилье не оправдало ваших ожиданий, пишите об этом, не стесняясь, и тогда хозяевам придется постараться, чтобы это исправить, если они в будущем захотят видеть у себя других постояльцев.

Избегайте так называемых «мошенников» — агентств, которые регистрируются под видом обычных хозяев, а на самом деле развивают бизнес по аренде жилья. Вычислить их обычно очень просто – листая различные объявления, вы обнаружите разные варианты жилья с одним и тем же хозяином и похожим описанием квартир. В принципе, через них тоже можно снять жилье, но тогда вы получите обычный вариант отеля, без личного подхода. Кроме того, если возникнут какие-либо проблемы или нужна будет помощь, с агентством будет связаться куда сложнее, чем с хозяином, живущим в соседней комнате.

Подробнее о всех мерах безопасности можно прочитать здесь: www.ru.airbnb.com/trust

Компенсации

Независимо от того, когда вы забронировали и оплатили жилье, все деньги переведутся на личный счет хозяина только через 24 часа после вашего заезда. Так что если вы заехали и обнаружили, что жилье не соответствует описанию описанию/фотографиям, либо там грязно/не убрано/другие причины, то можете смело заявить об этом в компанию и съехать, и вам полностью вернут все деньги. Такое однажды случилось с моими друзьями, которые приехали в Киев и обнаружили в своей квартире неработающее отопление и дырки от сигаретных бычков в пододеяльнике. Они переночевали, померзли, и на следующий день позвонили в Airbnb, а вскоре получили все свои деньги обратно.

Читайте также:  Куда Поехать на Майские Праздники в Европу Недорого

Вот примеры ситуаций, предусмотренных правилами компенсаций:

  • в жилье отсутствуют указанные в объявлении удобства (в самом описании, в разделе удобств или на фото),
  • предоставленный тип размещения — не тот, который вы забронировали,
  • количество комнат или ванных комнат/туалетов не соответствует заявленному,
  • само жилье или его местоположение не соответствует забронированному,
  • отсутствуют полотенца или чистое белье или их недостаточно для всех гостей,
  • в жилье грязно и находиться там небезопасно,
  • в доме находится питомец, о котором вас заранее не предупредили. 

Полная компенсация также предусмотрена на тот случай, если хозяин решит в последний момент отменить бронирование. Таким образом, вы находитесь под защитой Airbnb и не слишком зависите от самого хозяина.

Будьте внимательны — есть случаи, когда хозяева квартиры просят клиентов по тем или иным причинам отменить бронирование — невнимательные арендаторы отменяют самостоятельно бронь и «попадают» на штрафы! Поэтому ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ УСЛОВИЯ ОТМЕНЫ БРОНИРОВАНИЯ и если хозяин квартиры просит отменить бронь  — не делайте этого самостоятельно, а свяжитесь немедленно с Airbnb!

Если вы сами решите отменить бронирование, то тогда сумма возврата составит от 100% до 50%, в зависимости от того, какие условия отмены были указаны изначально. Подробнее о правилах отмены бронирования можно почитать здесь: www.airbnb.ru/home/cancellation_policies

Личный опыт и отзыв о Airbnb

Однажды я останавливалась через Airbnb в Лондоне. Лондон – безумно дорогой город, поэтому стоимость номера в отеле может «съесть» весь бюджет на путешествие. Именно тогда я решила воспользоваться Aibnb и нашла совершенно потрясающий дом в районе станции метро East Finchley.  Это 3-я зона (Лондон поделен на 6 географических зон: 1-ая – центр, 6-ая – окраины), то есть не самый центр, но 15-20 минут на метро – и уже можно гулять по Трафальгарской площади. Зато это был настоящий английский дом как с картинки. И самое главное – потрясающий завтрак с видом на сад! Хозяева – очень милая пара, помогали во всем, что было нужно и у них были любые комбинации адаптеров для британских розеток! Не говоря уже об обстановке комнаты – настоящая сказка. Сейчас комнату можно снять на Airbnb за 2 384 р. в сутки. Вот профиль моего лондонского чудо-дома: www.airbnb.ru/rooms/52940.

Читайте также:  Высокогорная дорога Гроссглокнер, Австрия

Не забудьте, что зарегистрировавшись на Airbnb по нашей ссылке, вы получите скидку в €28 на первое путешествие!

10

11

Множество других интересных историй о съеме и сдаче жилья через Airbnb можно прочитать здесь.

 Маленькие хитрости

Есть несколько хитростей, про которые знают немногие, но с помощью которых можно значительно сэкономить при поездке:

С хозяином можно торговаться

Особенно если вы едете на длительный срок – на неделю или больше – смело требуйте скидку, хозяева обычно ее с радостью предоставляют. Либо можно попробовать снизить стоимость, если на курорте низкий сезон. Либо можно поторговаться, если у вас просто хорошее настроение и вы решили попытать удачу и испытать свои коммуникационные навыки  :)

Бронирование меньшего количества ночей

Некоторые путешественники так поступают – бронируют через сервис только одну ночь, а за остальной срок платят хозяину наличными. Таким образом удается избежать оплаты сборов сервиса. Но не все хозяева на это идут, к тому же есть риск, что сразу после вас квартира окажется уже забронирована другими.

Поищите сайт дома в Google

На многих курортах через Airbnb выставляют так называемые «Homestay», когда сдача жилья – семейный бизнес и местная семья сдает комнаты в своем доме другим жильцам. Получается своеобразный маленький отель, только в домашнем и уютном варианте. Когда я планировала свою поездку на Бали и искала дом через Airbnb, то случайно обнаружила, что если проверить название такого “Homestay” в гугле, чаще всего находится отдельный сайт этого дома. Причем цены на сайте немного ниже, чем на Airbnb, что вполне логично, т.к. сервису Airbnb хозяин будет вынужден заплатить комиссию, а значит цена будет немного завышена. Конечно, для обычных квартир в европейских городах эта схема не работает, однако если вы отправляетесь на курорт, обязательно стоит проверить.

Читайте также:  Правила Провоза Багажа в Самолете - Как НЕ Переплачивать?

Попробуйте!

Сервис Airbnb нужно обязательно попробовать каждому, чтобы понять, насколько это ему подходит. Возможно, таким образом вы найдете множество друзей в разных уголках мира или просто получите несколько бесценных советов по изучению города.

13 14 12

Если же вам не хочется лишнего общения в путешествии, то можно просто сэкономить на отеле, забронировав отдельную квартиру, пока ее хозяин находится в отъезде. Еще с вами может случиться то, что когда-то случилось со мной – когда вы откроете сайт и увидите все разнообразие и красоту некоторых квартир, возможно, вы влюбитесь в одну из них и специально отправитесь на другой конец света, чтобы пожить в иглу в Гренландии, в вагончике в Вирджинии или в доме-ракушке в Мексике.

indetrip.ru